【400业务 咨询】400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

　　400电话可以提升企业的形象，增加客户信任，是企业信誉和实力的象征。号码终身不变，没有地域限制，实现企业对外宣传统一性、规范性，不会流失一个客户。平台功能强大，是企业营销必备利器。

　　400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，预付套餐费用。

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