【企业24小时服务热线，企业400】400电话被定义为全国企业24小时服务热线。400是以400开头的10位虚拟号码，通过与客户终端的绑定从而实现功能。常用作售后服务，招商，服务咨询，产品订购等。400电话也就是企业24小时服务热线，而合团科技就是企业24小时服务热线的提供商。

　　400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用(包括市话和长途)。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

　　国内三家运营商分别运营不同号段。

　　中国电信4008、4009

　　中国移动4001、4007(原铁通)

　　中国联通4006、400

　　400电话是专为企业设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。(400基础服务，合团可以做到呼出)

　　话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。